Гарантия на товар
Наша компания предоставляет продукцию, отличающуюся высоким качеством комплектующих деталей и сборки.
Гарантийные сроки
Пневмобаллоны
6-12 месяцев
Амортизаторы
6-12 месяцев
Компрессоры
6-12 месяцев
Пневмостойки
6-12 месяцев
Блоки клапанов
6-12 месяцев
Рулевые рейки
6-12 месяцев
Компрессора кондиционера
6 месяцев
*Восстановленные оригиналы - гарантийный срок определяется в индивидуальном порядке.
Документы для гарантийного случая
- Документ, подтверждающий факт покупки у нас
- Фото-Видео, подтверждающие неисправность
- Фотография баллона/стойки: общий вид, место неисправности крупно и штрих-код с датой производства(пломба)
- Заказ-наряд на выполненные работы
- Дефектовочный акт, заполненный в свободной форме
Возврат товара
Товар надлежащего качества
- Возврат возможен в течение 14 календарных дней
- Товар должен быть без следов установки, внешних повреждений и загрязнений
- Должна быть сохранена оригинальная упаковка
- Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению от покупателя
- Отказ от неполученного товара возможен по телефону магазина или по email: south.star.13.23@gmail.com
Товар ненадлежащего качества
- Возврат осуществляется в рамках гарантийного срока
- Требуется проверка качества или экспертиза
- По итогам осмотра принимается решение:
- Обмен на новый товар
- Возврат денежных средств
- Отказ в возврате (если поломка по вине покупателя)